Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Reware ApS, Ågade 5, 8620 Kjellerup, Denmark, CVR 45994767. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées via le formulaire de contact.

Nous traitons les coordonnées saisies, les informations sur le véhicule ou le bien, les réponses du formulaire, les fichiers ajoutés, les adresses e-mail, les signatures, les horodatages et certaines données techniques telles que l’adresse IP et le navigateur.

Les données nécessaires au parcours sont utilisées pour créer le document demandé, envoyer les invitations, recueillir les signatures, livrer le PDF et permettre sa vérification. Ce traitement sert à fournir le service demandé par les utilisateurs.

La sécurité, la prévention des abus, la preuve d’intégrité et l’amélioration limitée du service reposent sur nos intérêts légitimes. Les fonctions optionnelles nécessitant un choix sont utilisées seulement lorsque ce choix a été exprimé.

Les données sont accessibles aux deux parties selon le parcours et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, au stockage et à l’envoi des e-mails. Nous ne vendons pas les données et n’envoyons pas volontairement le contenu du formulaire aux outils de mesure d’audience.

Les saisies peuvent être conservées localement dans le navigateur pendant la préparation. Les données du parcours sont en principe conservées jusqu’à 30 jours après sa création. Le document final et les éléments nécessaires à son intégrité peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une justification opérationnelle ou obligatoire l’exige.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour identifier la demande sans collecter de données excessives.

Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente. Pour ce marché, il s’agit de la Autorité de protection des données (APD).

Les données nécessaires au document, à la signature, à la livraison ou au support demandés sont traitées pour exécuter ces étapes. La sécurité, la prévention des abus et la mesure limitée du trafic sans cookie reposent sur l’intérêt légitime. L’analyse produit facultative nécessite le consentement. Les données de paiement et de comptabilité sont traitées lorsqu’une offre payante est utilisée et lorsque la loi l’exige.

Selon la fonction utilisée, Vercel traite les données d’hébergement et de trafic, Neon les données de base, Resend la livraison des e-mails, Discord les messages de support et PostHog EU l’analyse produit facultative. Pour une offre payante, le prestataire nommé dans le checkout traite les données de paiement. En cas de traitement hors EEE, nous utilisons les fondements et garanties de transfert requis.

Les brouillons peuvent rester localement sur votre appareil jusqu’à leur suppression ou celle des données du navigateur. Les données brutes d’une session sont en principe supprimées au plus tard 30 jours après sa création ; les documents finaux et les preuves peuvent être conservés plus longtemps pour un besoin documentaire ou légal. Les données de support ne restent que pour le dossier et une preuve justifiée, l’analyse facultative au maximum 12 mois et les données de paiement ou de comptabilité pendant la durée légale.

Le stockage local nécessaire conserve les brouillons et votre choix de confidentialité ; ce choix est gardé jusqu’à 180 jours. La mesure agrégée du trafic sans cookie reste active. L’analyse produit PostHog facultative ne démarre qu’après votre choix. Aucun contenu de formulaire, document, coordonnées, signature ou paiement n’est envoyé aux outils d’analyse.

Reware ApS, Stripe et Dinero traitent les données de facturation et de paiement nécessaires au paiement, à la facturation et à la comptabilité, pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales. Les registres OSS sont conservés dix ans à compter de la fin de l’année de la transaction ; le stockage du contrat signé reste limité à un an.

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour mesurer, sans cookie et de manière agrégée, les visites et les pages consultées.

Aucun identifiant provenant des formulaires, documents, coordonnées, signatures ou paiements n’est transmis à l’outil d’analyse. Nous ne créons ni profil entre différents sites ni profil persistant entre plusieurs sessions.

Nous utilisons ces données de mesure limitées uniquement pour exploiter et optimiser le site sur la base de nos intérêts légitimes. Notre politique de confidentialité précise vos droits et la manière de nous contacter.

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous traitons votre e-mail de contact, la catégorie, la référence facultative et le message afin de gérer la demande. Celle-ci est transmise à notre canal privé d’assistance sur Discord. N’envoyez pas de signatures, de pièces d’identité ni de données de carte complètes. Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et à un besoin de preuve justifié.