Questions fréquentes
Chaque partie reçoit un lien personnel sécurisé pour signer, suivre le statut et télécharger le contrat final.
À quoi sert le service ?+
Il aide deux particuliers à réunir dans un même document les informations d’une vente, à le relire et à le signer à distance.
Combien coûte le service ?+
La signature numérique coûte 2,99 €, TVA comprise. Le téléchargement séparé du PDF est gratuit.
Faut-il créer un compte ?+
Non. La personne qui commence le document indique les deux adresses e-mail, puis chaque partie utilise son lien individuel.
Quels biens sont pris en charge ?+
Voiture, moto, remorque, caravane tractable, bateau, cyclomoteur ou scooter et objet de collection.
Puis-je vérifier les réponses avant la signature ?+
Oui. Le parcours prévoit une relecture et un aperçu du document avant validation.
Comment l’autre personne signe-t-elle ?+
Elle reçoit un lien individuel par e-mail, consulte le document et ajoute sa signature dans son propre parcours.
Que se passe-t-il après les deux signatures ?+
Le PDF final est généré et envoyé aux deux parties avec les informations permettant de vérifier le document.
Le service vérifie-t-il l’identité ou la propriété ?+
Non. Les parties doivent vérifier elles-mêmes l’identité, la propriété, l’état du bien et les documents utiles.
Le document remplace-t-il un conseil juridique ou une démarche officielle ?+
Non. Il organise les informations convenues entre les parties. Il ne remplace ni un conseil adapté ni les démarches éventuellement requises.
Comment demander de l’aide ?+
Utilisez le formulaire de contact et décrivez le problème sans envoyer plus de données personnelles que nécessaire.
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